¿Necesitas solicitar presupuesto para un servicio de traducción?

Envíanos los documentos que necesitas traducir

Queremos ponértelo lo más fácil posible. Rellena todos los datos y adjunta los documentos originales.

    ¿Quieres que sea una traducción jurada?

    ¿Prefieres que hablemos por WhatsApp?

    ¿Necesitas copia en papel?
    (se aplica un recargo por envío a destino)




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    Información básica de protección de datos

    Responsable del tratamiento: Cristina Aroutiounova Aroutiounova. Finalidad: Enviarte información relacionada con tu solicitud de información. Legitimación: Consentimiento. Cesiones de datos y transferencias: No se realizan cesiones, salvo a los proveedores de servicios de alojamiento de los servidores ubicados dentro de la UE. Derechos: Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, o retirar el consentimiento enviando un email a hola@traducornias.es. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

    Confirmación

    Si estás de acuerdo con las condiciones, para confirmar tu pedido solo tendrás que seguir las instrucciones que te dejaremos detalladas en nuestro mensaje.

    Recibe tu traducción

    En la fecha acordada (o incluso antes) recibirás en tu correo electrónico la traducción jurada de tus documentos.
    Si también solicitaste copia en papel, la recibirás en tu casa por correo ordinario o mensajería. Ten en cuenta, que en este caso necesitaremos un día más de plazo o más, para que puedas recibir la traducción cómodamente en tu casa.

    Cómo trabajamos

    Sabemos que esto de los procesos de compra crea muchas dudas, así que te lo explicamos muy detalladamente:

    1. Rellena el formulario con todos los datos que te pedimos (datos de contacto, idioma origen y destino, fecha límite para recibir la traducción…) y adjunta los documentos que necesites traducir en formato PDF o jpg.
    2. Si no pudieras enviarnos mediante el formulario todos tus documentos o te da error, o lo que sea, nos puedes escribir un email a hola@traducornias.es. El formulario es solamente para que sea más sencillo para ambas partes, y que no se te olvide darnos ningún dato.
    3. Inmediatamente (quizás tarde unos minutos) recibirás un email automático en el que tendrás un «resguardo» de los datos que nos has enviado, la fecha y la hora, etc. Este email también te sirve para confirmar que hemos recibido tu solicitud de presupuesto.
    4. En el plazo máximo de 4 horas desde que enviaste la solicitud (sin tener en cuenta fines de semana y festivos, que las traducornias también descansamos y nos divertimos), recibirás nuestra respuesta por email o WhatsApp (según lo que eligieras en el formulario).
      • Esta respuesta incluirá el presupuesto y la fecha en la que, como máximo, recibirás la traducción en tu correo electrónico.
      • Si has pedido la traducción en papel, también te explicaremos todo el procedimiento y te diremos en qué fecha como máximo la recibirás en tu casa (si las fechas son muy apuradas, te daremos opciones para enviarlo de una forma más urgente).
      • Ten en cuenta que nuestra respuesta también puede ser negativa (podemos no tener disponibilidad, puede resultarnos imposible hacerlo en el tiempo que nos pides, etc.).
    1. Si estás de acuerdo con las condiciones, en el email tendrás las instrucciones para hacer un Bizum o enviar una transferencia bancaria o un pago por Paypal por el total del presupuesto de la traducción. Sí, cobramos por adelantado.
    2. Una vez recibamos tu pago (nunca antes) nos ponemos a trabajar.
    3. Como ya nos pagaste, en cuanto tengamos la traducción lista (aunque sean las 3 de la mañana), te la enviamos por correo electrónico sin esperas. Te pediremos que revises el documento y que nos comentes cualquier cosa rara que puedas ver (lo revisamos todo mil veces, pero nos puede pasar que nos baile un número en tu DNI, imagínate…). Lo bueno de los documentos digitales es que en cuestión de 5 minutos podemos hacer cambios y enviarte el documento corregido. Este paso es especialmente importante si has pedido la traducción en papel. Y, aunque hayas pedido la traducción en papel, también te enviaremos la versión digital.
    4. Una vez tengamos tu aprobación, si has pedido copia en papel, te avisaremos cuando la hayamos enviado y te facilitaremos, si es el caso, el número de seguimiento.

    Vale, ¿y qué pasa si tú has pagado tu traducción y no la recibes?

    1. Lo primero, revisa TODAS las bandejas de tu correo electrónico (spam, promociones, notificaciones…). No vaya a ser que tu traducción esté ahí esperándote.
    2. Si no la has recibido, ponte en contacto con nosotras por WhatsApp (Cristina o Marta). Seguro que ha habido un malentendido o algún problema técnico y lo solucionamos en un pispás. Por favor, no te esperes a estar de los nervios. Escríbenos en cuanto tengas cualquier duda o inquietud.
    3. ¿Y si no te contestamos? ¿Y si nos hemos desvanecido con tu dinero? Bueno, ya te podemos asegurar que eso no va a pasar. Como profesionales, no nos beneficia en nada quedar mal contigo. 

    Esperamos que con esto ya no te queden dudas.

    Si todavía tienes alguna duda, estamos a tu disposición en hola@traducornias.es.